För att hen skall kunna tillgodogöra sig behandlingen under vistelsen på Norrbehandling är det av största vikt att denne känner sig trygg och får vistas i en lugn och familjär miljö. Inom Norrbehandling arbetar vi med små verksamheter och undviker institutionell boendemiljö. Varje HVB-hem inom Norrbehandling omfattas av små famijära boende om 6-8 platser. Trygg boendemiljö i samklang med återkommande och egagerad personalgrupp lägger grunden för en trygg och familjär boendemiljö. Ytterligare en del i att skapa trygghet under vistelseperioden för ungdomen är att peronalen alltid arbetar med ett lösningsfokuserat arbetssätt. Personalen lägger vikten vid vad som fungerar i ungdomens liv och hur hen önskar att framtiden skall se ut, inte på problematiken och det som tidigare ej fungerat.